Gizlilik Politikası
Özdemir Termal olarak kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, ozdemirtermalisilislem.com web sitesi üzerinden veya doğrudan bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar.
Kişisel verilerinizi yalnızca hizmetlerimizi sunmak, geliştirmek ve sizinle iletişim kurmak amacıyla işleriz.
Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Özdemir Termal tarafından işlenmektedir. Gizlilik Politikamızla ilgili her türlü soru, görüş ve başvurunuz için info@ozdemirtermalisilislem.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Hangi Verileri Topluyoruz?
Yalnızca faaliyetlerimiz ve hizmet süreçlerimiz için gerekli olan verileri toplarız:
| Veri Kategorisi | Örnek Veriler | Nasıl Toplanır? |
| Kimlik ve İletişim | Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi | İletişim formu, telefon, WhatsApp, doğrudan görüşme |
| Talep Bilgileri | Hizmet/teklif talebi, adres/konum, şirket detayları, notlar | Form doldurma veya iletişim sırasında |
| Site Kullanım Verileri | IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret ve gezinme verileri | Çerezler (cookies) ve analitik araçlar |
Verilerinizi Neden İşliyoruz?
Toplanan kişisel verilerinizi;
Hizmet ve teklif taleplerinizi değerlendirmek ve yanıtlamak,
Randevu, uygulama, teslimat ve operasyonel süreçleri planlamak,
Hizmet süreçlerine dair sizinle iletişim kurmak ve bilgilendirme sağlamak,
Hizmet kalitesini ve web sitesi kullanıcı deneyimini iyileştirmek,
Yürürlükteki yasal mevzuattan doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek
amaçlarıyla işleriz. Veri işleme faaliyetlerimiz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen yasal şartlara dayanmaktadır.
Verileriniz Kimlerle Paylaşılır?
Kişisel verilerinizi hiçbir şekilde satmayız ve ticari/pazarlama amacıyla üçüncü şahıslara aktarmayız. Verileriniz yalnızca:
Yasal bir zorunluluk bulunması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,
Hizmetin yürütülmesi, altyapının sürdürülmesi ve teknik destek sağlanması amacıyla destek aldığımız iş ortaklarımız ve tedarikçilerimizle (sunucu barındırma, teknik altyapı vb.),
yalnızca gerektiği ölçüde ve KVKK mevzuatına uygun güvenlik tedbirleri kapsamında paylaşılabilir.
Veri Güvenliği ve Saklama
Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba, hatalı kullanıma veya ifşaya karşı korumak adına gerekli tüm teknik ve idari güvenlik tedbirlerini alıyoruz.
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Sürenin sona ermesiyle birlikte veriler güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Kanuna aykırı veri işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
İletişim ve Başvuru
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ya da Gizlilik Politikamız hakkında detaylı bilgi almak için taleplerinizi info@ozdemirtermalisilislem.com e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, mevzuatta öngörülen süre içinde (en geç 30 gün) incelenerek sonuçlandırılacaktır.